易迅通科技有限公司隐私权政策
生效日期:2023年12月20日
更新日期:2023年12月20日
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,易迅通科技有限公司(或简称“我们”)制定本《易迅通科技有限公司隐私权政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含消息、公告等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,涉及附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、本隐私政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、运营主体变更
四、您的权利
五、信息的存储
六、适用法律与争议解决
七、政策的更新
八、未成年人保护
九、联系我们
附录:相关定义
一、本隐私政策的适用范围
本政策适用于易迅通科技有限公司以网站、应用程序、小程序、应用程序编程接口(API)/软件开发工具包(SDK)及其后台系统、操作系统以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务,以及包含前述产品和服务的硬件终端(包括但不限于手机、手表、车载导航仪、智能后视镜、智能车盒、智能三角警告牌等,下称“易迅通科技有限公司产品和服务”)。我们及关联方就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。我们及关联方就其向您提供的产品或服务未单独设有隐私政策的(如易迅通科技有限公司会员账号服务、用车服务),则本政策同样适用该部分产品或服务。
您具体获得的易迅通科技有限公司产品和服务的内容可能因为您使用的软件版本及搭载设备不同而有所差异,如果在部分版本中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能,本隐私政策条款中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务。当您通过易迅通科技有限公司产品或服务使用第三方提供的服务时,您的信息应当适用第三方的个人信息收集使用规则,我们会在具体服务页面明确告知您服务由特定第三方提供,并强烈建议您在使用上述第三方产品和服务(特别是与个人信息相关的服务)前先行了解、确认产品和服务提供方的隐私保护情况。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为实现向您提供易迅通科技有限公司产品和服务的基本功能及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要信息;如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。为了您使用基本功能获得更好的服务质量和效果,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的非必要信息;如您拒绝提供,您将无法达到我们拟达到的功能效果,不会导致您无法使用我们的基本功能。
我们收集和使用您个人信息的基础功能场景具体如下:
(一)账号会员服务
1、账号注册/登录服务
(1)当您使用易迅通科技有限公司产品和服务时,您可以注册并登录易迅通科技有限公司账号,注册/登录服务收集的必要信息如下:
若您使用通用易迅通科技有限公司账号注册登录易迅通科技有限公司产品和服务,我们会收集您的账号名称、密码、电子邮件地址(部分情况)、手机号。
(2)若您使用第三方账号(含支付宝、淘宝、微信、QQ、微博、苹果、手机系统账号)登录易迅通科技有限公司产品和服务,或将第三方账号与易迅通科技有限公司账号绑定,经您授权我们会收集您在第三方账号注册的信息(昵称、头像)作为必要信息,为您创建并登录账号的同时,还方便您在遇到账号丢失、忘记密码问题时更便捷的找回账号和密码,并使您可以通过易迅通科技有限公司产品和服务直接预订第三方提供的产品及/或服务。
(3)若您选择用账号密码方式登录账号,我们将收集您设置的邮箱、密码,此类信息为非必要信息。
(4)若您使用第三方产品或服务时,需要登录易迅通科技有限公司账号或绑定易迅通科技有限公司账号,我们会根据您的授权向第三方提供您的账户信息(昵称、头像及授权登录服务第三方提供的其他信息)。
(5)若您通过易迅通科技有限公司账号在不同硬件设备或应用端登录易迅通科技有限公司产品或服务,您同一账号下的使用信息,包括但不限于您在易迅通科技有限公司产品和服务的账户信息、搜索历史、常用地址信息、历史订单记录,会在该同一账号登录的不同硬件设备或应用端的易迅通科技有限公司产品和服务同步,以便您在使用易迅通科技有限公司产品和服务时获得一致、便捷的服务体验,不同易迅通科技有限公司产品和服务同步信息可能会有所差异。
2、车辆信息收集相关服务
易迅通科技有限公司地图基于您自主填写的车辆信息为您提供丰富的公务用车服务。您可以通过“添加车辆”填写您所管理的公务车辆信息(根据服务类型的不同,可能包括车牌号、车辆动力类型、车辆类型、ETC 信息、车辆品牌型号、车辆参数信息、车辆年检时间及页面实际展示的其他信息),以便您使用不同类型的服务,此类信息为非必要信息。若您不提供上述信息或提供的信息有误,仅无法获得以下服务或功能,或者无法达到以下服务拟达到的效果。服务具体如下:
若您使用公务用车申请、订单、车辆档案、维保、加油等功能,您需要填写您的车牌、车辆类型。
(二)地图出行服务
1、定位和自主出行服务
若您使用我们提供基于位置提供的相关服务,我们会收集和处理您的动态位置信息、设备信息(如IP 地址、GNSS信息,基站信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、信号强度信息,蓝牙信息、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、设备信号强度信息)进行定位。
(1)为了向您提供路线规划、导航、路线记录功能并进行问题排查,我们会收集您的订单起终点位置、规划线路和位置信息。若您使用AR导航功能,除位置权限外,您需授权存储、相机权限方可使用该功能。
(2)如若您使用易迅通科技有限公司订单服务,如您开启设备定位权限,我们会收集您的动态位置信息,此类信息为必要信息。
(3)为了向您和其他易迅通科技有限公司用户提供实时路况、路况预测和智能交通信息服务,例如红绿灯倒计时、路况提示、绿波导航等,我们会使用您和其他易迅通科技有限公司用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通信息和状况作判断供您出行决策参考。
您使用位置相关服务需开启设备位置权限,您可以通过系统授权关闭位置权限,停止易迅通科技有限公司对您的位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2、浏览和信息展示服务
若您浏览相关订单、车辆、加油、充电、维保等信息,我们的服务器会自动记录您的点击的信息,其他服务日志信息以及您的设备信息,此类信息为必要信息。
3、搜索服务
若您使用搜索服务,我们的服务器会自动记录您的活动信息,包括您手动输入的搜索关键词信息、搜索记录、位置信息、浏览的信息和点击的信息、其他服务日志信息以及您的设备信息等。
4、公务用车出行信息服务
您在部分易迅通科技有限公司地图产品和服务中可以使用公务用车信息服务。
(1)若您使用公务用车信息服务,易迅通科技有限公司会收集您的如下信息:
(a)您使用公务用车信息服务时,为了向您提供基于位置的相关服务以及账号登录服务,易迅通科技有限公司会收集您的设备信息、账号信息、头像、昵称、手机号、动态位置信息、行程信息(包括起终点信息)、日志信息,该功能需要您授权位置权限;为了向您提供下单和订单管理服务,易迅通科技有限公司会收集您的订单信息,前述信息均为必要信息。
(c)基于您使用用车信息服务所必须,易迅通科技有限公司会与易行出行共享您的前述个人信息。
(2)若您使用用车信息服务,易行出行为了给您提供用车信息服务和保障您的出行安全,易行出行会收集您的如下信息:
当您使用用车信息服务时,为了向您和乘车人提供用车信息服务和安全保障服务,易行出行会收集您的设备信息、账号信息、头像、昵称、手机号、动态位置信息、行程信息(包括起终点信息)、常用上下车点信息、订单信息和日志信息,此类信息均为必要信息;
(三)消息通知
为了向您进行消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、订单处理、评价服务,或为了向您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等信息,我们可能会使用您在注册、登录或绑定环节的手机号,以短信或通过易迅通科技有限公司产品和服务的消息、通知、公告等功能向您发送相关信息。
但请您放心,如您不愿接受这些信息,可通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
(四)客服服务及争议处理
1、当您与我们联系或就您使用易迅通科技有限公司产品和服务有关问题进行咨询、投诉、举报或申请售中、售后、争议纠纷处理时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(包括但不限于手机号、昵称、邮箱、历史记录,具体需要我们处理的问题类型存在差别)以核验您的会员身份,同时,为了帮您核查问题,我们会使用您的账号信息、订单信息或服务记录信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
2、为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们(或委托第三方)可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。
3、为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们(或委托第三方)可能通过您注册、登录或使用易迅通科技有限公司产品和服务时绑定的手机号主动与您联系,我们还可能使用您的其他信息,包括:软件运行界面、您使用易迅通科技有限公司产品和服务的活动记录、您与客服联系时提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)安全保障服务
为履行法律规定的安全保障义务,维护和提高您使用我们及我们关联方、合作伙伴提供产品和服务的安全性,并保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、电子商务交易安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈诈骗、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更好的监测识别涉诈异常账号,更准确地识别违反法律法规或易迅通科技有限公司产品和服务相关协议和规则情况,我们可能需要收集您的设备信息包括包括设备标识符(appId)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息、外部存储目录),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,SSID、BSSID、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息)、重力传感器信息、运营商信息,并可能使用或整合您的账号信息、订单信息、服务日志信息,并可能使用或关联整合我们、我们的关联方以及合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)保障产品和服务正常运行
1、为了保证易迅通科技有限公司产品和服务的正常运行,向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计,以及您使用易迅通科技有限公司产品和服务的便捷性,我们会收集您的设备信息,包括设备标识符(appId)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息、外部存储目录),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,SSID、BSSID、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息)、运营商信息,基于不同的设备和系统(安卓/iOS/鸿蒙)及系统版本,收集的设备信息会有所不同,以实际收集为准。
2、当您使用的客户端软件或硬件设备频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时,为了检查软件或硬件设备错误,给您提供更好的服务,我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据等用于诊断并完善产品及服务的文件。
(七)Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
(八)小程序技术服务
我们会在易迅通科技有限公司产品和服务中提供小程序服务,以便您可以通过小程序访问和使用由第三方提供的产品和服务。您登录小程序时,经您授权我们需要收集您的设备信息、易迅通科技有限公司账号信息,和实现该功能所必要的服务日志信息,以为您提供小程序相关的技术支持,此类信息为该功能的必要信息。
我们承诺对收集、使用您的个人信息的范围将不会超出该隐私权政策的范围。但我们收集信息及提供服务的功能将受到小程序或技术方案的影响,具体以服务页面的内容为准。请您注意,易迅通科技有限公司产品和服务中的此等小程序将由我们为您提供技术支持。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、运营主体变更
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
(1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
(2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
(3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
(1)安全与统计分析
A. 保障使用安全:为提高您使用我们及我们关联方、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更好的监测识别涉诈异常账号,更准确地识别违反法律法规或易迅通科技有限公司产品和服务相关协议和规则情况,我们的合作方可能会使用必要的会员信息、交易信息、设备信息、位置信息、服务日志信息。
B. 分析产品情况:为分析易迅通科技有限公司产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C. 学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。
(2)第三方SDK
为保障易迅通科技有限公司产品和服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(3)其他合作场景
除上述合作场景外,我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户分析与统计、提供客户服务和调查。
(二)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反易迅通科技有限公司相关协议及规则的情况,或为保护易迅通科技有限公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及易迅通科技有限公司已对您采取的措施。
(三)停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(四)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、根据您的要求订立或履行合同所必需:当您选择使用或订购由第三方提供的商品或服务时,为了顺利为您完成下单服务、售后服务以及保障服务安全,我们将基于服务所必需向服务提供方提供您的个人信息。
2、为履行法定职责或法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3、 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、 法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、更正和补充
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的查询、更正和补充权利:
1、账户信息:登录易迅通科技有限公司地图,点击“我的”-“头像”/“主页”-“编辑资料”,可查询、修改或补充您的个人资料;点击“我的”-“设置”-“账号与安全”设置、更改您的密码。
对于您无法直接通过上述方式行使您的查询、更正和补充权利,您可以联系客服。
2、在以下情形中,您可以联系客服向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(5)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(二)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、联系客服,申请注销您的账户。
为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销账号前验证您的身份,并结合您对易迅通科技有限公司产品的使用情况判断是否支持您的注销申请。例如,若您的账号内有通过易迅通科技有限公司信息服务跳转生成的订单,则我们不会立即支持您的请求。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
(三)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护负责人发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)例外
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、涉及商业秘密的;
6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7、法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的。
五、信息的存储
(一)存储期限
除非法律法规另有规定,易迅通科技有限公司将按如下期限保存您的信息:
1、您使用易迅通科技有限公司产品或服务期间,我们将持续为您保存,除非您自主删除这些信息或者注销帐户。
2、当您删除个人信息或注销帐户后,我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除,使其保持不可被检索、访问的状态。
3、为了维护您和易迅通科技有限公司的合法权益,我们有权在您删除或注销帐户之日起36个月内继续在单独的系统中保存您的信息用于证据保存。证据保存期限到期后,我们将及时对该等保存的个人信息进行匿名化处理。如您在注销账号或删除信息时,愿意放弃对易迅通科技有限公司与删除信息相关的全部法律救济权利,易迅通科技有限公司将依据网络安全法和其他法律法规规定在您删除信息后的法定期限(例如,《网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月,《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)到期后删除相关数据。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(二)存储地域
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的单独同意;
3、为了履行与您订立的合同。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三)安全措施
1、数据保护技术措施
我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评和ISO27001、ISO27701认证。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(四)个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(五)账户安全风险的防范
在使用易迅通科技有限公司产品和服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在易迅通科技有限公司地图APP“我的-设置-账户与安全”自主进行“设备管理”。
为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,易迅通科技有限公司会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非易迅通科技有限公司出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
(六)特别提示
1、互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、信息发布、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。
2、请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然易迅通科技有限公司持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。
3、您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等易迅通科技有限公司均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。
4、您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,易迅通科技有限公司对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
六、适用法律与争议解决
(一)适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。
(二)争议解决
您和易迅通科技有限公司就本政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。
七、政策的更新
本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订,该等修订构成本隐私权政策的一部分。
未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。我们会在主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式发布对隐私权政策所做的变更。
如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务(即发生“重大变更”),我们还会提供更为显著的通知(包括在产品或服务的主页面或消息通知、产品公告栏)等方式告知您。若您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意修订后的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,且新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的历史版本在专门页面存档,供您查阅。
八、联系我们
(一)联系渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用易迅通科技有限公司产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议,您可以通过如下方式联系我们:
1、易迅通科技有限公司客服电话:4000112226
2、易迅通科技有限公司客服邮箱:yxt2009vip@163.com
(二)特别提示
1、易迅通科技有限公司提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
2、部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
附录:名词解释
易迅通科技有限公司:指易迅通科技有限公司产品和服务的提供者易迅通科技有限公司
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息:包括设备标识符(appIdIDFA、Android ID、OAID、OpenUDID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息、外部存储目录),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,SSID、BSSID、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息)、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、运营商信息、剪切板。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。